免费服务拖顾客下水

    此时的美容师抓住这一关键时机，立即对你游说。“我们这有某某产品，现在正在做活动，原本需要XXX钱的卡，现在只要付一半的钱，而且还能享受多少项额外服务。如果你有这意向，我去代你跟院长说说，再给你优惠些。”刘女士说，这时你一旦流露出点滴欲购买的意思，美容师便借机快速将这一信息反馈给院长，院长便迅速过来，和美容师连番对你进行轰炸，直到将你的钱掏出来为止。对于铁了心不买的顾客她们也有手段，就是借口出去拿产品，将你晾在那不管不问。你躺在那，满脸的油腻，走也不是，留也不是，非常难堪。而且即便这样，她们还不死心，会接着吓你说：“你如果走了，面部出现不良反应我们不负责。”让顾客不得不掏钱购买。

    办卡之后设法再套钱

    你买了卡以后，第一次消费，很可能你的卡只是面护卡、脚摩卡等单项消费卡。接下来，美容师便会想法子让你转卡，即增加卡的消费项目，将原来的单项卡变成银卡、金卡等多消费项目卡。刘女士说，这些卡少则几千，多则上万，很多人开始可能都有些舍不得，这时的美容师便会软硬兼施。开始她可能会很友好地说：“美女，我觉得你光做一个面护太少了，像你这样的身份，真应该再做做身体。我们这的美体师，技术很不错，既可以放松又可以减肥，你再加钱转成金卡吧。”说一次你不睬，说两次你再不睬的话，她便开始故意冷落你，服务质量也会大打折扣。

    或者她会干脆故意说话刺激你。“美女，你这样活也太不值得了，每个月挣那么多钱，这几千块钱都舍不得。”有时甚至更难听。很多顾客抵挡住了她们的温柔一刀，但经受不住这种刺激，纷纷掏钱转卡。

    顾客产品美容师偷着用

    刘女士说，一些顾客花了几千元后，美容师给她配的产品其实根本不值这些钱。往往还没到几次，美容师便以某产品用完，让你额外掏钱补产品。其实这只是借口，周而复始，永远有补不完的产品，掏不完的钱。不管你是普卡还是金卡钻卡，结果都是一样。

    而且一些美容师为了让顾客的产品早日用完，做护理时就会故意浪费你的产品。原本挤一点即可的按摩膏，她偏要挤出一大堆，有的甚至直接将产品挤出扔掉，反正顾客躺在那什么也看不见。甚至有些美容师下班后拿出顾客的产品相互做美容。刘女士说，顾客买的产品一般都交给美容院保管，部分不道德的美容师就利用了这个管理漏洞。

    刘女士说：“说实在的，看着一些美容师为了自己的丁点利益，如此挥霍顾客钱财，我真的看不过去，但又不能说。我因为不忍心这么做，经常被领导批评！相反那些整天黑着良心赚顾客钱的人，倒经常被领导表扬。”

    刘女士说到这，沉思了一会说：开始为了完成每月的业绩，我也昧着良心去套取过顾客的钱，但每次过后，心里总是不安。我知道来我们这做美容的，很多是有钱人，但大多数也都是工薪阶层，人家挣钱也不容易。那样做我不甘心！

    爱美女士请您捂紧口袋

    刘女士说，人都不是傻子，一些人感觉上当后，就不再来，即使还有很多产品存放在美容院。对于美容行业内这种几乎是饮鸩止渴的招数，虽然很多人都认识到问题所在，但大家还是一如既往的继续着这种“黑幕”。

    刘女士几乎无奈地说：“其实现在随着生活水平的提高，美容是越来越受欢迎的，如果能诚实经营，我想它的未来会更好，但如果长时间这样下去，只会断送它的前程。”

    最后，刘女士提醒广大女性朋友，如果你去美容，除了要到正规的美容院外，更重要的是一定不要听信美容师的花言巧语，捂紧自己的口袋。否则一不小心，你就会掉进她们为你设计的美容陷阱。

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