调查背景：

　　随着中国经济持续的高速增长，很多跨国企业已将服务重点放在为中国最富裕的城市客户服务。当这些富裕的城市客户是唯一的拥有可观的可支配收入的消费者时，这种“取其精华”的战略确实能够奏效。但是，麦肯锡全球研究院最新的研究表明，一个规模大得多、构成极为复杂的消费群体正在崛起，这就是中国的城市中产阶层，他们的购买力将重新定义中国市场。

调查方法：

　　麦肯锡全球研究院使用计量经济学的方法，对中国人口各个细分人群进行预测，并评估家庭支出对18个消费大类的影响。

主要观点和结论：

　　随着跨国公司进入中国市场，很多公司将服务重点放在城市富裕消费者。他们有可能同未来20年后，我们估计的中国城市将出现人数众多的消费群，共同形成两次各具特点的增长势头；随着收入的增长，中产阶层消费群体的消费模式将发生演变，推动各消费大类的增长；尽管实施起来有一定困难，但企业应该扩大业务范围，将迅速变化的中产阶层视为重要的服务对象。由于为这样的客户群体提供服务有一定难度，因此各公司必须通过创新服务模式才能获得成功。

未来的中产阶层正在崛起

　　中国经济的不断增长将使数亿家庭摆脱贫困的命运。目前，中国77％的城市家庭的年收入少于25000元；根据麦肯锡的估计，到2025年，仅有10%的城市家庭年收入少于25000元。（图表1）届时，中国的城市家庭将成为全球最大的消费市场之一，每年的消费能力高达20万亿元。

　　随着经济增长的延续，麦肯锡预计中产阶层的发展将包括两个阶段的飞速增长，其中收入泾渭分明的消费群体将在特定的时间点出现和消失。（图表2）2010年将出现大批下层中产阶层，其家庭年收入在25000元到4万元之间。而到2020年，家庭年收入在4万元到10万元之间的上层中产阶层将大量涌现。

[1] [2] [3] [4]  下一页