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公司要建立相应的指导系统,保证给客户经理授权的计划顺利进行而不是半路夭折。一些烟草公司的管理者执行了授权计划,但当他们发现客户经理经常发生一些工作失误,有的客户经理甚至偏离了方向,于是他们又重新事必躬亲,接着而来的就是权力的回收,结果是授权计划的草草收场。 3、工作重心转移。 管理者要转变以往的思维定式,寻找在权力下放后应该做的一些更有意义事情,比如,公司战略的规划、公司制度的完善、营销策略的创新,等等。 4、灌输授权思想。 在全公司范围内灌输授权思想,使客户经理敢于接受权力的挑战,敢于承担更多的职责,同时,管理者要经常地与客户经理沟通,了解他们的想法,听取他们的意见,赢得他们的信任。 5、加强相关培训。 具备相应的知识与技能做好工作是授权最重要的部分,因此,培训是授权计划中不可或缺的一环。只有给予客户经理相应的知识与技能培训,才能保证授权计划顺利实施。 6、实现信息共享。 工作满意度的一个最重要的评估是员工是否明白他们的工作有意义,如果他们知道他们正在做的事情是朝着一个极有意义的方向,而且了解他们的工作可以影响其他员工甚至整个公司,他们的工作满意度将非常高。所以,在公司范围内实现信息共享,让客户经理了解公司的运营信息,对改善客户经理的业绩具有相当明显的推动作用。如果客户经理没有理解他们的工作目标,对授权是不会感兴趣的。 7、保证授权控制。 上一页 [1] [2] [3] [4] [5] 下一页
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