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| 美容院管理有“八戒” |
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BASEL8.COM 作者：cherry 点击：
时间： 2006-11-8
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美容院管理者的心态是美容院做大的关键，就象做人一样，心态好自然会有好的结果。那么，如何才能够算心态好呢？要做到心态好，作为一名合格的美容院管理者就必须在管理工作中努力追求“八戒”，即：戒欺、戒狂、戒浮、戒躁、戒骄、戒“虚”、戒“僵”、戒“狡”。
一戒欺
尽管欺骗在管理中比较常见，但是欺骗最终只会带来下属对管理者的鄙视和厌恶，而且，惟有真诚才可以让整个团队持续具有较高的凝聚力和战斗力，因此管理者待人一定要“戒欺”，力求待人真诚。
二戒狂
有些美容院老板不知天高地厚，倚仗着仅有的一点优势，对下属大呼小叫，仿佛一刹那间就是“老子天下第一”，这样做肯定无法管理好团队。当然，这种情况在新的管理中比较常见，成熟一些的管理者一般不会犯这种错误，除非管理者本人素质存有较大的问题。
三戒浮
有些美容院老板对某些工作一旦有了一知半解，以为自己全盘皆知，甚至对从事相应工作的专业人士指手划脚，谈论一些自己一知半解的概念，而且往往是错误的理解。
四戒躁
提高效率是管理者的责任，但是有些美容院老板颇为急躁，恨不得下属把十天的工作一天就做完，于是，久而久之，一方面造成下属工作内容经常出错，另一方面，下属得不到很好的休息，叫苦不迭。这样做的结果不仅无助于提升效率，反而会直接降低下属的工作效率，甚至造成下属忍无可忍，迫不得已一走了之，危害很大。因此，管理者需要经常思考“欲速则不达”中蕴涵的真理，“戒躁”以促使自己耐心。
五戒骄
对于具有一定实力和才华的管理者，戒骄十分关键。南隐是日本明治时代著名的禅师。一天，一位大学教授特地来向南隐问禅，南隐以茶水招待，他将茶水注入这个访客的杯中，杯满之后，他还继续注入，这位教授眼睁睁看着茶水不停地溢出杯外，直到再也不能沉默下去了，终于说道：“你的心就象这只杯子一样，里面装满了你自己的看法和主张，你不先把你自己的杯子倒空，叫我如何对你说禅？”南隐意味深长地说。实际上，南隐禅师教导的“把自己倒空”，不仅是佛学的禅义，也是人生的至理名言，对于管理者而言同样受用不尽。心太满，什么东西都进不去；心不满，才能有足够的装填空间。“满招损，谦受益”更是一句值得美容院老板深思的诤言。因为，在这个瞬息万变的社会，随时需要知识、咨询，不断吸取养分，所以管理者的心一定要“空”。让管理者自己的胸怀象山谷那样空阔深广，能吸收无尽的知识资源，容纳各种有益的意见，从而使自己丰富起来。
六戒“虚”
任何人都不愿意相信连自信都没有的管理者。因此，美容院老板在面对下属时一定要充满自信，不可心“虚”，否则，其带领的团队也会顺其自然的缺乏凝聚力和向心力。当然，自信需要管理者自身综合实力作为基础，盲目自信或自负是没有实际意义的，同样应该避免。
七戒“僵”
管理工作具有很大的弹性，因此美容院老板需要根据实际面对的工作环境，“随机应变”，而不能僵化的面对问题或处理问题。另外，管理者也要根据实际工作需要进行创新，以“变”应“变”，而不能墨守成规，抱着过时的经验不放。
八戒“狡”
有些管理者非常狡猾，经常做一些违背良知和道德的事情，同时又喜欢把别人当做“傻子”，以为别人不知道或看不穿“内情”。但是，聪明反被聪明误，天下没有不透风的墙，恶事做多了总归会被人察觉，而后被揭穿，那个时候管理者就会失信于“民”，甚至面临“众叛亲离”的悲惨境地。因此，美容院老板应该以较高的道德标准来要求自己，杜绝“狡猾”的短视行为，以提高管理水平和管理效果。 |
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