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有些人不是很愿意花时间去了解公司的产品,特别是站在销售角度去比较深层次地了解,却总是希望获取什么工作的技巧或心得,这是“本末倒置”的求解方法。 第四,熟悉公司客户。 很多人以为销售助理就是协助营销总监做好销售部的内勤工作就OK了,殊不知现在还有哪个企业可以独立于市场之外?因此,熟悉客户是做好内勤工作的一大基础。那么应该熟悉客户什么东西呢? 有些公司规定销售助理要定期与经销商电话联系,以维持业务员之外的一种客情,并且可以获得市场的一些信息。但是同样的一个工作能不能做好,也取决于当事人的悟性以及责任感。销售助理不仅要跟客户(老板)联系,而且要跟客户的业务员、促销小姐、仓管等都有亲密联系。这对于获取客户的业务拓展情况、产品销售和库存,以及公司区域经理出差到当地有没有比较好地去拓展工作等都有着非常正面的意义。因为客户(老板)一则太忙,二则给厂家反馈的信息出于商业目的往往会有意“加工”,因此如果你能把手渗透到具体负责工作的人员那里,和他们成为好朋友,不仅能够轻松地获得信息,而且有助于提升他们销售本公司产品的积极性。 总之,“一个端正”是强调营销助理要建立一个正确的职业心态,也是做好本职工作的重要精神动力,而“四个熟悉”是使自己在工作中能否“轻车熟路”、事半功倍的几种方法。如此,你在平凡的岗位上一定能够做出不平凡的职业成就! 肖玉祥:EMBA,从资深职业经理人成长起来的营销实战专家、高级营销培训讲师,国内多家企业常年营销顾问,也是《销售与市场》等权威营销媒体的资深“撰稿人”。对日化、食品、保健品等快速消费品行业有深刻研究,并在化妆品行业有诸多成功案例。主要研究项目“专业解决中小型企业的营销和管理问题”,曾先后提出“先做成地区性名牌,再打造成全国名牌”、“先做成行业性名牌,再打造成大众市场名牌”、业务员“3A结构工资设计”等实战理论,颇受认同和赞许。现为“肖玉祥营销策划顾问机构”创始人之一。
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