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美容导师下店实务

巴塞尔美容美发网 BASEL8.COM  作者:伍勇    点击:    时间: 2007-2-25      进入论坛

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B、根据历史销售数据的分析,促销活动的评估,未来销售走势的预测,磨合出销售订单。
  C、与加盟店人员一起对顾客档案进行详细分析,逐一研究每个在册顾客的消费能力、消费习惯、以及该顾客未来一段时间的消费可能性,计算出一个大概的要货量,减去该院目前库存,从而得出一个订单。

  一个能让加盟店信服、接受并愿意回款的订单,就必须要有充分理由,要用文字和数字计算来增加说服力,要兼顾各类货品的搭配。

  9、建议:

  给人忠告是智者的美德。优秀的美导既要是技术专家、销售高手,还要是店务管理人才。管理不是指手画脚,而是制度的建立与完善。美导在驻店中应积极协助加盟店的经营者去建立完善院内各项管理制度。对于店内存在的问题和不足,要用口头和书面的形式给予各级人员以诚恳的建议,并自己备案。

  三、离店后的工作:

  离店并不意味着下店工作的结束。美导离店后的工作虽少,却是整个下店工作的点睛之笔。

  1、感谢

  “人走不要茶凉”。美导回到公司以后也不要忘记再次与加盟店沟通,这如同是围棋中的收官子,最见功力,其精髓就在于“感谢”两字。在电话回访中,要尽可能的和加盟店的各级人员进行沟通,感谢她们在自己驻店工作期间的配合,表达自己对她们的美好祝愿,坦承自己的不足,听取她们的意见和建议,为下一次到店做好感情投资。

  2、总结

  好的总结是已完成工作的纪念碑,是新成功的基石。美导回到公司后,应及时将此次下店工作予以总结,包括填写有关管理表格,汇总加盟店的问题反映,下店工作的得失经验,各项工作进程的情况,绩效的评估等,并以书面的形式上报公司备案。

  如果要从根本上解决加盟店对美导下店工作的投诉问题,除了如上所说的为下店工作设计一整套这样的程序,并把程序变成系统的管理表格,让她们按章办事,更需要有良好的教育培训机制去不断的提升美导的综合素质。如同流水线上的工人,不但要照正确的工序去操作,也要有良好的素质,这样就不致于生产出大量的次品。

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