巴塞尔美容美发网配图，图片来源：设计师

 首先，不可能让所有的顾客都做到“今天来了，明天还来”。但是，顾客第二天还来消费，一定取决于顾客自愿。因为让顾客自愿来消费必定有三个因素，即“迫切的需求动机”和“对你满足他需求的，不折不扣的信任”，“可接受的性价比。”所以，让顾客今天来了，明天还来，不管在理论上，还是在笔者本人多年的一流美容美发院的经营中，都有许多实际案例。现在让我们从理论和实际案例两个方面进行分析。

    任何事情的成功，一定是行事者自己先想明白，这就是所谓的“思想指导行动，行动产生结果”。现在请读者回答老师下列问题，你思考到了，才会领悟到，这问题也就解决了。

    一、今天你的顾客来做的项目，顾客她满意了吗？满意在那里？

    （1）技术质量满意吗

    （2）服务态度满意吗

    （3）感觉很有面子，沟通的很开心吗

    （4）学到她需要的知识吗

    （5）收费给她物超所值的感受吗

    （6）她喜欢你吗

    （7）你是否让她感觉，来店里消费是个好习惯？

    如果上述的问题，你的答案都是“搞定”，那么，你已经成功了第一步。接下来，你要回答老师下面的问题。

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