一、专业知识：做一行爱一行，三百六十行行行出状元。说的是一个人对自己的专业已经熟悉到炉火纯青的地步，技艺已经达到登峰造极的境界。在CCTV―10频道状元360节目中，用吊车吊鸡蛋放到10高的竹竿上，用叉车开启啤酒等高难度工作，选手们都取得了令人难以置信的好成绩，这都是熟练掌握专业技术的结果。

    在很多行业里推销员对自己所从事的职业不了解或者是一知半解，从事市场营销的不知道市场营销的名词解释，不知道市场的概念，不知道市场的要素是什么，更有很多所谓推销“资深人士”不知道4P的内容，更谈不上6P的内容了，最不能容忍的是很多推销员不知道什么是渠道，真实可悲可叹啊！典型的民兵型和游击队型推销员，这样的推销员有一定的战斗能力，但是当遇到训练有素“正规军”的时候就失去了战斗力，就会败下阵来。

    还有很大一部分推销员对自己的产品不了解，这是不可饶恕的错误。一个对自己的产品都不了解的推销员，推销成功的可能性非常小，即使成交也是侥幸的成功。在化妆品行业推销员不知道自己的产品分几类，单品数量有多少，产品的最低价位和最高价位以及平均价位是多少，也许有些人认为真实的情况并非象我说得这样，企业可以去做测试去收集真实的数据来对照，有很多推销员包括营业员竟然不知道洗面奶的作用是什么？真是可笑啊。

    超级推销员专业精湛技艺娴熟，对自己的公司和产品必须如数家珍烂熟于胸，推销工作当然顺利成功。

    二、具备人文知识：超级推销员需要掌握多学科知识，就象鲁迅先生所说要博览群书。一个博士完成博士论文大约要读三百多本书，亚洲著名成功学专家陈安之先生说，每多看一本书就多一个成功的机会，推销员每多看一本书就多一个成交的砝码。韩国软银投资控股集团的孙正义先生，在创业之前读书超过2500本，制定了一百多个项目的创业投资计划，用最短的时间成就亚洲首富。超级推销员之路依然是艰难曲折困难重重，这正是为什么绝大多数的人是普通人，只有极少数人是杰出人物。

    推销员在行走市场拜访客户的时候，所要面对的人非常复杂，面积广人员多，面对性别不同、受教育不同、风俗不同和民族不同的差异，需要和每个人找到共同的话题和共同语言、共同的兴趣和共同的爱好，只有这样双方才能具备洽谈的条件和基础，具备生意成功的可能性，如果双方没有找到共同点，就没有继续接洽和交谈的机会，连交谈的机会都没有何谈拜访成功和生意成功呢？

    绝大多数推销员自参加工作后就没有买过书籍没学习过新知识，仅靠企业零星的所谓培训。其实有很多企业根本没有培训，靠推销员在实践中自己去摸索去总结。一个没有经过严格的正规训练的推销员；一个不爱学习不会学习的推销员；一个不善于梳理思路不善于总结的推销员是不可能成为超级推销员的！

    在央视的幸运52和开心词典的节目里的问题可谓五花八门，包罗万象。上至天文下至地理，多学科多层面的知识考问挑战者，绝大多数的挑战者挑战失败，仅仅有少数的几个人挑战成功。超级推销员就是百事通达，千事了解，万事明白。要用成就世界冠军的付出去成就超级推销员的精神，就一定能够成功！

    三、社会知识：在文学巨著红楼梦里有一句名言，世事洞察皆学问，人情练达即文章。社会学家和成功人士的共识说一个人成功的85%是靠人脉关系，说明与人相处是多么的重要，说知识仅占15%的比例，并非说知识不重要，恰恰说明知识的重要。把事情做好基础是15%的比重撬起85%的比重，如果没有15%比重的才华其他85%就失去了意义，没有占15%比重的知识85%比重就无从谈起。

就象一个人在谈判时重要的不是措词，因为语言仅占8%的比重而肢体语言却高达55%的比重，语调占37%的比重。如果没有8%的语言就其他92%就不会存在。就象中国上个世纪五十年代以前的无声电影，有几个人能看懂又有几个人喜欢看呢？如果没有语言就象哑巴一样，一个哑巴也可以谈成业务做成生意，但是哑巴是不可能成为超级推销员的。

    超级推销员会很清楚社会交往中应该遵循的社交知识，社交礼仪和社交技巧以及与人交往的知识和技巧等等，如果一个科学家一个技术员不懂社会交往，丝毫不会影响他的专业技术，但是推销员是靠与人交往才能达成自己的目标，社会知识人际交往的技巧就显得非常重要，如果别人不愿意和你交往你的专业就得不到发挥，就没有成功的基础。

    我们之所以推崇超级推销员必备的7+3素质，因为德是做大事的基础，知识是做事的条件，如果失去了成功的基础，成才的条件就失去了意义，可能还会做出南辕北辙的事情，儒家经典之首《易经》云：天行健君子以自强不息，地势坤君子以厚德载物。一个没有自强精神的人，一个没有德行的人是成不了大事的，更不能成为超级推销员！

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