故，往上吧。但品牌向高端进军，远不是改变产品如此简单，涉及的范围从品牌最初的规划、引领或迎合市场消费潮的包装、供应链的合作、策略上的执行、营销队伍的新管理机制、客户的售后服务（即可持续性营销）、是否原有合作商及渠道、甚至上层的前瞻性审阅意识，这都是互相贯穿的系统流程。从品牌行销来看，品牌若想成功转型，除了最基础的品质提升，其蕴涵的文化精髓将在原基础上进行深挖，思维上的创新，美观上的焕然一新，尤其是专业的品牌策划管理，“重销售，轻策划”的局面要随之转变。毕竟，品牌文化的印象力将直接影响消费者的购买心智。引用杨小洁女士日前撰写的以下这段文字，我们会得出一些关于加强品牌在公关营销上的启示——

    企业和商家出售的产品不仅要满足消费者使用的实际需要，还要满足消费者作为一个独立的社会人的精神需要，明里暗里的需要都得到满足后，才算是一次愉悦的购买，愉悦购买的次数和频率则意味着顾客忠诚度的高低。

    诚然，对消费者的研究是长远的在品牌建设上对产品创新的最佳途径，如何能将其潜移默化的需求挖掘出来，这是值得品牌策划部门延伸到导购身上去研究和创意的工作，但对于决策层而言，同样必须加以重视了。

    实际上对于企业，品牌的行销不仅仅只是考虑消费者，同样更要考虑经销的合作商和卖场，那么，品牌注入独特文化后的灵魂同样也成了说服经销商死心塌地携手共进的最好理由；成了说服卖场甚至独立劈地支持强势终端的最佳手段。

    但是，目前国内的众多化妆品企业口口声声说“建设一流品牌”实则极少真正在品牌文化上有所投入，或许，这里面要考虑的还有合作商们是否跟得上趋向类似高端品牌运营的方式。品牌文化决不是投放广告这么简单，对于大多数风行全球的品牌而言，品牌文化在表现上，公关的比重较之广告的分量更大！

    公关不是一场简单的路演，不是卖场可大可小的促销活动，不是非得大张旗鼓大力砸重金投入的品牌赞助活动，公关是一个可持续性发展的品牌元素，公关是品牌注入文化后最直接与消费市场产生共鸣的手段之一。公关是硬件，更是软件，关键在于企业自身意识如何，明晰后如何引导经销合作商共同提升亦是企业需要深思的问题。

    归根到底，品牌文化的有机构建，即便不为资本运作，亦能带动自身资本无形的巨大提升！

    第三重门：高壁垒门槛（对应部门：技术、品管与销售）

    2007年7月1日与8月1日实施的《化妆品卫生规范》、《化妆品生产企业卫生规范》及日前出台的《化妆品标签标识管理规定》，仿佛又是一汐寒流，引发了行业的异常关注，而这些法规的制订与国际大品牌威胁下的产品研发、价格下沉、渠道打压共同对本土化妆品企业构成了高壁垒的门槛。

    新法规的出台自然地净化行业的市场环境，使之更加规范，同时也给众企业带来了不同程度的压力，最为直接的就是硬件上的增加投资。这尚且还不算形成高壁垒的最关键问题，外资一线品牌威胁下的相应环节才是让本土品牌最伤脑筋去应对的。

    就以产品研发而言，相比外资，本土品牌的弱势就彰显而出。无论是技术上的开发，包括原料对不同肤质的反应、香型的选定与稳定测试；还是包材包装的工艺，包括制作的精密和速度；以及广告制作推向终端的速度，这些皆需要一定专业的人手和系统的管理。

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