继“白大夫成份超标”和SK—II事件之后，迪奥、雅诗兰黛、兰蔻、倩碧四大跨国品牌的6款粉饼产品也在香港被曝含有重金属铬和钕。在2007年初期，消费者对化妆品功效和安全性的信心值几乎降到谷底。

    国家卫生部制定的《化妆品标签标识管理规范》公示以来，大部分国内外企业对产品名称用语和营销手段进一步规范化，美白、抗皱等功效护肤品核心成分逐步替代升级，铅、汞、铬等禁用成分鲜有曝光，消费者对此类产品也在逐步恢复信心。2008年“3.15”消费者权益日前夕，记者对具争议的功效型化妆品的安全性和市场现状进行调查发现，功效型化妆品市场正逐步回归理性。

    利润回归价值禁用语全面改换

    2007年初，华南地区二级城市专卖店终端市场曾经热销一款品牌为“依祈”的美白祛斑霜，虽然50ml零售价格达到200元以上，由于消费者使用后祛斑效果明显，“依祈”成为多数专卖店中销量上升最快的产品之一。

    广州花都区一家专卖店老板透露了零售商“钟爱”功效型护肤品的理由：首先是有祛斑、美白需求的消费群体较多，这些产品也都属于三证齐全的厂家生产，而且即使出现问题代理商也负责无条件退货。最关键一点是这类产品利润率很高。据了解，“依祈”在广州兴发市场的批发价格只要20元左右，毛利高达90%，其它同类产品毛利率也均在40%以上。

    然而，不到半年时间，很多使用过“依祈”祛斑霜的消费者开始出现面部脱皮、红肿等症状。短暂的风光之后，“依祈”在绝大多数专卖店销声匿迹，其它同类功效型护肤品销售也随之严重下滑。

    国家卫生部监督局拟定的《化妆品标签标识管理规范》公示后，涉及美白、祛斑等功效类产品的企业已经提早对产品名称和说明用语进行全面替换。被列入《化妆品标签标识管理规范》草案禁用词行列除了常用的“控油”、“抗皱”、“除螨”之外，特效、全效、强效、激活、全方位等虚假夸大用语和除菌、排毒、抗衰老、改善内分泌等明示或暗示对疾病的治疗作用和效果的近百个词语都将被禁用。

    近日，记者走访武汉广场、沃尔玛、家乐福等零售卖场的化妆品区发现，相当一部分中高档化妆品的产品名称已经替换，在说明中利用“全效修复”、“减退皱纹”等词语隐约强调产品功效。其中，玉兰油新推出的中高端系列采用了“新生塑颜”名称，通过“紧致肌肤”、“提升面部轮廓”等说明用语强调其抗皱功能诉求点；妮维雅保湿控油系列则把“控油”名称替换成“抑油”、“清爽”。另外，也有一部分大众品牌依然将“控油”、“抗皱”等词语用于产品名称中。由于“除螨”用词已经被禁止使用，以祛螨为核心概念的满婷产品名称已经改为“抑螨”，但是在KA类大卖场却难觅其踪迹，只在国内部分二、三级市场连锁超市和专卖店中还有少量满婷霜、洁面乳和满婷皂销售。

    总体看来，终端市场中美白、祛斑类护肤品零售价格也逐步回归到60-100元之间，美白祛斑产品也从“速效”型转变为“慢热”型，虽然效果不如之前明显，但是投诉曝光案例下降许多。

    有害成分逐步替换天然功效渐成主流

    “之所以许多美白祛斑功效性护肤品经常会出现消费者使用后肌肤过敏的现象，是因为此类化妆品中含各种金属和非金属成份，而这些成分是为了保证美白、祛斑功效而刻意添加的。

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