(二)、加盟连锁的商务运营模式

    1、加盟：1992年，一批港台企业涌入大陆，专业美容市场发生了质的变化；一种新的经营规则—加盟诞生了。当时的加盟要收取一定的加盟费用，来取得一个产品的经销权；有一定的时间限制和区域保护。每家的产品的特色不同，即不受产品供给的限制、也不受店名和标识的限制；只要美容院需要，可以加盟多家品牌。这个模式使一些企业得到了快速的发展，如植丽素、蒙妮坦等。

    2、连锁：1995年，台湾自然美以其更加系统和统一的经营模式，开创了美容连锁的先河；也让我们感受到了品牌运营的前兆。它强调VI系统的建设：统一的形象、统一的招牌、统一的用品和力争统一的服务。企业或收取一定的加盟费或设定一定的首批进货额，并按相应的级别配增必备的用品，有一定的区域保护和售后人员支持；连锁店只准经营其所取得的加盟的品牌，不得经营其他企业的产品；产品上进一步细分，力求做到大而全，力求涵盖美容院的基本经营需要。作为当时能够兼顾美容企业长期利益的有效运营模式，连锁曾红极一时，许多企业纷纷效仿，极大地推动美容行业的快速发展，推动美容企业的数量和美容专业店的数量的快速增长。

    1999年，随着我国美容美发店数量突破100万大关。连锁模式的有效性减弱，众多企业营销模式雷同；企业追求差异化优势的情况下，连锁模式的游戏规则又发生了一些变异。由上海特莱维首创的前店后院式的连锁经营又推广开来，并迅速占领大江南北，风光一时。前店后院，严格来说是一种专业与日化的嫁接，应该属于大流通范畴；可是他的渠道又定位于专业领域。就是在接待展厅以专卖店的形式销售护肤品，并以专业的设备、仪器、工具、人员提供售后服务。其他形式与连锁店相同；强调购买产品在任何一家连锁店均可以享受免费服务。这种模式让顾客真实的感受到连锁效应，并使美容消费平民化，所以吸引了大批的顾客。前店后院模式的出现，又让许多企业看到了转战的方向，竞相模仿；其中陕西柔婷在这个基础上做了些改进，单店经营可谓青出于蓝胜于蓝。

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