·美容企业在教育方面的不足

    首先，重技术培训，忽视文化教育。具体来说，企业教育包括：产品和技术教育、职业教育、心理素质教育、经营管理教育、企业文化教育和社会责任教育。而大多数企业只重视了产品和技术的教育，忽略企业文化的教育，结果是培养了人才，但留不住人才。

    其次，重技巧培训，忽视经营教育。这是急功近利的典型表现。企业内部比较重视如销售、待客、说话等技巧性的教育，却忽略经营教育，如企业的发展规划、企业经营模式的设计、促销模式和销售模式的设计等。技巧的东西必须在企业经营的框架中发挥才能真正起作用。从层次上讲，更加重要的是对企业高层的经营教育。

    再次，重感性教育，忽视理性教育。很多企业喜欢一种以成功学为基础的感性型培训。当然经营需要激情，但一定是理性基础上的激情。没有理性基础上的激情，只会加速企业的灭亡。

    ·建立学习型体系

    企业经营是一个体系，是一个以教育为核心方式的体系。企业要持续经营，关键是在经营体系中灌注教育这个灵魂。世界上保持长久成功的企业业已证明，教育是经营的本质。学习型组织理论的提出和知名企业的实践，进一步论证了这个结论。我以为，美容化妆品企业为了可持续发展，应该建立自己的经营教育体系。这个体系包括以下的内容：

    1．企业内部教育。以企业价值观为核心，针对企业中的高层、中层、基层和普通员工，建立从产品技术教育到企业文化教育和社会责任教育的内部教育体系。为了达到教育的目标，企业需要以考核等形式将教育制度化。建议有条件的企业编辑内部教材。

    2．供应链教育。对企业经营体系内的机构，不断与之沟通，共同商讨体系内的教育理念、内容和方式，如企业的内部印刷品或者互动的培训等。教育就是经营，经营体系内的关系在这种互动中巩固，共同价值观在互动中潜移默化，利益也同时在倍增。

    3．公众教育。通过媒体，传递企业的信息。通过客户关系管理，寻找同盟者。每一个企业，都成为一个以自己为核心的网络中心，水涨船高。关键举措就是企业要有一个稳定的信息交流的通道，这是每个企业都可以做到的。

    相信，在中国，美容企业惟有教育能更好地留住人才，惟有教育能建立属于企业自己的经营网络，惟有教育能培养和实践自己的核心优势。 

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